• Формат для распечатки PDF - откроется на любом компьютере
• Размер сертификата A4
Моментальная доставка по SMS или E-MAIL
Получатель подарка получит:
• Электронный подарочный сертификат
• Ваше поздравление
• Инструкцию по использованию подарка
Когда отправим:
• Моментальная доставка сразу после покупки
• Доставка точно в указанное время
Вам придёт уведомление о доставке подарка.
Способы оплаты
• Оплата на сайте
Онлайн-оплата банковскими картами «Мир», Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro
Платёж осуществляется через процессинговый центр Best2Pay, который соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика.
• Безналичный расчет для юридический лиц
Счет на оплату формируется менеджером. Отправьте название компании и ИНН на
[email protected]. Менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
Стать партнёром
Мы дарим счастье и новые впечатления нашим клиентам, а значит, что мы открыты к новым партнерствам!
Мы заботимся о нашем качестве услуг, и, так же, как и вы считаем, что довольный клиент — залог успеха любого бизнеса, поэтому тщательно подходим к выбору наших партнеров.
Напишите или позвоните нам, и после быстрой проверки вашего сервиса и технической базы мы заключим с вами контракт и начнем сотрудничать.
Мы рады, что вы скоро будете с нами!
Мы гордимся своими партнерами и размещаем всю информацию о них на оригинальных страницах, которые создаем для каждого подарка.
Для вашего удобства, мы реализовали автоматизированную систему, не требующую ручного учёта каждого клиента.
Единственное, что придется сделать помимо подписания договора — ежемесячно просматривать направленную отчётность и принимать оплату за обслуженных клиентов.
Я покупатель подаркаЧто такое подарок-впечатление?
Это полет на воздушном шаре, гонка на квадроциклах, поход в SPA, гончарный мастер-класс и сотни других услуг, которые вы можете подарить в в виде сюрприза. Получатель сам выберет удобную дату получения впечатления.
Как быстро я могу получить подарок?
Вы можете выбрать "Распечатать сертификат" и он придёт на ваш email уже через 5 минут после оплаты. Вам останется только распечатать его на цветном принтере и вручить
Вы можете заказать и оплатить электронный сертификат на сайте и он придёт получателю в течение 5 минут или в другое указанное время. Этот сертификат приходит по СМС или email вместе с вашим поздравлением
Все эти варианты сертификатов доступны в корзине во время оформления подарка.
Я хочу вместе с подарочным сертификатом было моё поздравление, как мне это сделать?
Во время оформления в корзине, напишите своё поздравление и получатель подарка увидит его во время получения.
Я хочу подарить подарок человеку в другом городе, как мне это сделать?
Вы можете оформить электронный сертификат с доставкой в определенную дату и время. Подарок придёт по СМС или на email и будет содержать ваше поздравление.
Я хочу купить впечатление в подарок только при условии, что оно состоится в конкретную дату. Как я могу это сделать?
Обычно получатель подарка сам записывается на впечатление в любое удобное ему время. Если нужно согласовать всё заранее, напишите нам в чат на сайте, постараемся помочь.
Если я сейчас куплю сертификат, какой у него будет срок действия?
Получатель вашего подарка сможет записаться на впечатление до 08.02.2025.
Если вы хотите купить сертификат заранее, просто напишите нам в чат после покупки и мы увеличим срок действия.
Что если я подарю сертификат на конкретное впечатление, а цена на него на сайте увеличится через несколько месяцев?
Не переживайте. Изменения стоимости впечатления на сайте не влияет на использование сертификата — получателю вашего подарка не придется доплачивать.
Что если я подарю сертификат на сезонное впечатление, а человек не успеет его использовать в этом сезоне?
Мы сможем продлить срок действия сертификата до следующего сезона. Если стоимость впечатления в новом сезоне изменится, необходимо будет доплатить разницу.
Что если я не угадаю с впечатлениями в подарке?
Вы всегда можете купить подарочный набор, который содержит несколько подарков. И получатель сам выбирает именно самый подходящий для себя.
Если вы покупаете конкретное впечатление и не угадали, получатель подарка всегда может с нами связаться и мы поменяем ему впечатление на другое.
Как я могу вернуть подарок?
Возврат денежных средств осуществляется только покупателю подарка на протяжении 14 дней с даты покупки. И осуществляется только на ту карту, с которой поступили деньги.
Для возврата вам нужно просто написать нам в чат или позвонить по бесплатному телефону 8 800 505 95 30. Никакие подтверждающие документы не потребуются.
Я получатель подаркаЯ получил сертификат. Что делать дальше?
Переходите в Мои подарки. Тут вы увидите поздравление от дарителя и сам подарок
Записывайтесь на удобное время
Отправляйтесь на впечатление в назначенное время
И не забудьте потом оставить отзыв на странице впечатления и поделиться эмоциями :)
Как я могу поменять подаренное впечатление на другое?
Позвоните по бесплатному номеру 8 800 505 95 30 или напишите нам в чат и мы поменяем впечатление на другое.
За сколько времени нужно записываться на впечатление?
Записаться можно хоть "на завтра", но мы рекомендуем бронировать впечатление максимально заранее, как только позволяет ваш график. Почему так? Многие впечатления пользуются популярностью — запись на них расписана на недели и, к сожалению, мы не можем точно гарантировать вам запись, если вы обратитесь за несколько дней до желаемой даты посещения.
Могу ли я отменить и перенести услугу в связи с погодой или личными причинами?
Да, конечно же, можете. Но минимум за 24 часа обязательно свяжитесь с организатором впечатления. Все контакты у вас будут после первоначальной записи. Или позвоните нам по бесплатному номеру 8 800 505 95 30 или напишите нам в чат и мы согласуем новую дату впечатления.
Если вы не предупредите организатора или нас, а просто не придете в назначенное время на впечатление, то сертификат будет считаться использованным.
Если впечатление проходит на нескольких локациях, кто выбирает, куда я пойду?
Вы сами выбираете наиболее удобное место получения впечатления.
У меня в подарке есть впечатление, которого нет на сайте?
Если вы не успели использовать впечатление до окончания сезона, мы можем в порядке исключения продлить сертификат до следующего сезона. К сожалению, если цена на впечатление изменится, вам необходимо будет доплатить.
Что делать, если мне подарили сезонную услугу?
Такая ситуация может быть в двух случаях:
если впечатление сезонное и сейчас не предоставляется
по тем или иным причинам мы прекратили сотрудничество с партнером, который предоставлял услугу.
В любом случае мы предложим альтернативные впечатления в номинале вашего сертификата. Вы также можете разделить сертификат на несколько впечатлений или выбрать услугу дороже и доплатить.
Я хочу посетить впечатление с другом, а впечатление на одного. Что мне делать?
Сообщите об этом желании в чате на сайте — мы отправим информацию для проведения доплаты.
Я потерял свой сертификат. Что делать?
Мы можем восстановить утерянный сертификат. Для этого позвоните по бесплатному номеру 8 800 505 95 30 или напишите нам в чат.
Можно ли изменить получателя впечатления? Передарить впечатление?
Да, посетить ваше впечатление может кто-то другой. Позвоните нам и сообщите ФИО и контакты того, кто посетит впечатление.
Сертификат будет переоформлен на нового владельца.
Хочу сам записатьсяБронирование и оплатаЧто значит "забронировать" впечатление?
Бронирование - подтверждение вашего участия в впечатлении. В результате успешного бронирования вы получите СМС-сертификат для посещения впечатления. Чтобы забронировать впечатление, необходимо:
Нажмите "Купить себе"
Заполните простую заявку на участие
Дождитесь звонка оператора
Обсудите детали проведения впечатления
Внесите предоплату 30%
Отправляйтесь на впечатление в назначенное время
И не забудьте потом оставить отзыв на странице впечатления и поделиться эмоциями :)
Когда я должен оплатить впечатление?
Если вы внесли предоплату 30% на сайте, то оставшаяся часть оплачивается на месте проведения впечатления наличными или картой, непосредственно организатору мероприятия
Можно ли полностью оплатить картой на сайте?
Да, так тоже можно. Для многих удобно оплачивать картой и сразу получить чек об оплате.
В этом случае необходимо:
Нажать "Купить в подарок"
Выбрать "Электронный сертификат себе"
Оплатить 100%
Записаться на удобное свободное время
Вам придёт СМС-сертификат
Отправляйтесь на впечатление в назначенное время. На месте ничего оплачивать не придётся
Что делать после покупки?
После завершения бронирования, у вас будет СМС-сертификат. Распечатывать ничего не надо.
Просто отправляйтесь в согласованное время на впечатление и покажите СМС-сертификат организатору впечатления.
Кроме того, за сутки до согласованной даты вам придёт СМС напоминание, чтобы вы не пропустили своё впечатление.
Как мне убедиться, что бронирование совершено успешно?
Подтверждением бронирования является СМС-сертификат.
После завершения бронирования вы получите сертификат на указанный номер телефона в виде СМС. Для получения впечатления, вам больше ничего не потребуется.
Как забронировать впечатление без внесения предоплаты?
К сожалению, такой возможности нет. Мы работаем по предоплате 30% или 100%, на ваш выбор. Это не сложно, зато даёт вам гарантию бронирования вашего участия на согласованное время. После внесения предоплаты, вам придёт СМС-сертификат, который необходимо предъявить организатору впечатления.
Отмена и перенос бронированияКак отменить моё бронирование?
Вы в любой момент можете отменить бронирование.
Ознакомьтесь с условиями отмены бронирования.
Бесплатная отмена возможна в течение 24 часов после совершения оплаты.
Если вы забронировали впечатление менее чем за 24 часа до его начала, бесплатная отмена возможна в любой момент до начала проведения впечатления. Деньги вернется в полном объёме.
Если вы отменяете участие по истечении 24 часов с момента бронирования, вам вернётся сумма бронирования за вычетом 20%
Обратите внимание, что отмена бронирования возможна не позднее даты и времени проведения впечатления. После того, как впечатление состоялось, бронирование не может быть отменено и денежные перечисления по нему не могут быть произведены.
Для отмены бронирования напишите нам в чат на сайте или позвоните по бесплатному номеру 8 800 505 95 30
Могу ли я перенести бронирование на другую дату или время проведения?
Да, можете. Для этого, заблаговременно позвоните организатору впечатления и согласуйте новое время. Вам не надо получать новый СМС-сертификат на участие. Вы получите впечатление по сертификату, полученному в первый раз.
Если вы переносите впечатление, пожалуйста, делайте это заранее, ведь организатор ждёт вас, и кому-то другому отказал в проведении впечатления на это время. Если вы согласуете перенос заранее, то организатор с удовольствием предоставит услугу другому жаждущему впечатлений.
Если впечатление не состоялось, вы возвращаете предоплату?
Если впечатление не состоялось по причине организатора, вы можете согласовать с ним новую дату или напишите нам в чат, или позвоните по бесплатному телефону 8 800 505 95 30. Мы возвратим вашу предоплату в 100% объёме.